Lo sportello del Cinformi a Borgo Valsugana è aperto al pubblico, solo su appuntamento, il lunedì, dalle ore 8:30 alle ore 12:30, in Piazzetta Ceschi, 1.

Sono disponibili le app iOS , Android  e Windows 10  che consentono di fissare l’appuntamento, condizione necessaria per accedere ai servizi erogati agli sportelli. Sul sito www.cinformi.it , inoltre, è disponibile il collegamento all’applicazione web: www.bookingapp.filavia.it .

È necessario registrarsi con nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e numero di cellulare. Una volta registrati, scegliere lo sportello dove si desidera fissare l'appuntamento (se si utilizza l'applicazione web la casella di scelta è sotto il calendario); si possono fissare massimo due appuntamenti al mese.

Per consentire un’efficace programmazione dei tempi ed evitare code, è necessario indicare per quante persone si chiede il servizio selezionato. Il giorno stabilito, l’utente dovrà presentarsi portando copia della conferma dell'appuntamento ricevuta via e-mail o esibendo la ricevuta attraverso cellulare.

Sono due le tipologie di servizi che vengono erogati al pubblico presso lo sportello di Borgo Valsugana:

1. SOLO INFORMAZIONI (anche per EMERSIONE LAVORO)
   Informazioni su ingresso e soggiorno in Italia, cittadinanza, assistenza familiare, cittadini UE e famigliari
2. COMPILAZIONE KIT
   Pratiche per il rilascio/rinnovo del permesso di soggiorno tramite kit Poste Italiane

Supporto anche online

Restano attivi, contestualmente, i canali online  per ricevere informazioni.

Il supporto online viene assicurato

• lunedì e mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:30;
• giovedì dalle ore 09:00 alle ore 15:00; martedì 
• venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00.

Sono altresì disponibili: la casella di posta info@cinformi.it, lo sportello Facebook (inviando un messaggio alla pagina “Cinformi Immigrazione   ”) e naturalmente il sito internet www.cinformi.it   , dove sono reperibili informazioni e guide pratiche.