Le testimonianze raccolte dal Cinformi attraverso il nostro indirizzo di posta elettronica immigrazione@provincia.tn.it nelle prime due ore di invio delle domande di nulla osta al lavoro. Chi è riuscito in pochi minuti e chi ha atteso ore: ansie e preoccupazioni che sono sfociate in alcuni casi in duri sfoghi. Il problema maggiore è stato il tempo di attesa per la conclusione dell'invio. Ore che hanno creato forti dubbi che il sistema stesse funzionando. A noi è toccato il compito di tranquilizzare i tanti nostri lettori, basandoci sulle poche informazioni che pervenivano dal ministero dell'Interno: informazioni peraltro disponibili a tutti sul sito dello stesso ministero. Nel pomeriggio le cose sono cambiate, solo la preoccupazione di sapere se la domanda è andata a buon fine.

(1) Vergogna. Già 10 tentativi di invio e si blocca sempre al 12%...

(2) Salve, sto cercando di inviare la mia prima domanda per le quote, alle 8 e un secondo clicco su invio, dopo interminabili secondi mi dice che non ce connessione con il sito del ministero. Riprovo di nuovo e alle 8 e un minuto si collega e comincia ad inviare. Ora sono le 8 e 9 minuti, la barra segna interminabile il 16% di percentuale dice "connessione in corso", non so neppure se si sta ancora collegando e se è gia in fase di invio. Devo inviare altre 2 domande.Se ci metto un ora (dubito) per ogni invio quando finiro? Era molto meglio fare la coda in posta. Spero che ad altri sia andata meglio.

(3) Buongiorno, ho appena spedito la richiesta del nulla osta e credo sia andato tutto bene. Il server era un pò lento ma credo sia dovuto al fatto ch tutta l'Italia stesse facendo la stessa cosa... Speriamo bene.... Arrivederci e grazie per tutte le informazioni che ci avete prontamente fornito.

(4) Sono passati 16 minuti dal collegamento alle 8 precise ed è tutto fermo al 16% dell'invio. Sarà un fallimento...

(5) Ho 4 domande da inviare...è mezz'ora che la percentuale è al 12%! Ma quanto ci mette per un invio?

(6) La connessione non si schioda dal 16%...

(7) Buon giorno, sto facendo l'invio di alcune domande per lavoro domestico ma l'invio è bloccato all'8% da quando ho cliccato sull'invia avrò qualche speranza di entrare in graduatoria essendo le 8.21? E' possibile che sia tutto bloccato?

(8) Qui in studio l’invio è ancora bloccato dalla ore 8.00 sulla pagina “connessione in corso…. Non chiudere l’applicazione e non disconnettersi da internet”. Ormai ho perso tutte le speranze….

(9) Buongiorno, alle 8.08 circa (mi sono connesso alle 8.00) ho ricevuto una segnalazione di errore del programma che indicava un errore del programma stesso ed il fatto che il modulo poteva essere ri-compilato! Il modulo non appariva più in nessuno degli elenchi (da compilare, pronti, inviati). Ogni tentativo di riscaricare il modulo dal sito del ministero è poi fallito. Ho scaricato il programma del ministero questo martedì.

(10) Penso sia andata bene. Alle 8,00 esatte ho premuto l'invia, ci è voluto del tempo perchè inviasse. Son tornato alle 8.20 e la procedura era già conclusa con successo, così cera scritto. Non mi rimane che attendere email di conferma e ricevuta.

(11) Avevo 5 domande da spedire, alle 08:00 e 10 secondi parte l'invio, è ancora al 16% dopo mezz'ora!!! Inutile stupirsi, mi sono rovinato il venerdì sera per nulla! Quello che mi indigna è che gente che ha bisogno sia assunta attraverso uno stupido pc! ...

(12) Stamane ho provato ad effettuare l'invio, ma dopo 30 minuti sono ancora all'1% della ricezione. E’ normale o provo nuovamente ? Ho seguito i vostri passi nella procedura, ho selezionato i modelli, ma già nell'ordine in cui l'unico datore finora comparso in elenco appare che c'è qualcosa che non va … Il sito del ministero interno è irraggiungibile.

(13) Buon giorno, stiamo inoltrando la pratica per il rilascio di nulla osta al lavoro domestico, ma ci sta mettendo parecchio tempo. è normale? è colpa del PC? Io alle 08:00 precise ho dato corso all'invio, ma sono ancora in attesa.... è fermo al 50 per cento.

(14) Salve! l`idea dell`invio della domanda per internet non mi e piaciuta gia dall`inizio!! mi sono connesso alle 8 e adesso sono le 8.30 e l`invio si e bloccato a 50%! vergogna! sarebbe stato meglio andare e fare la fila alle poste!

(15) Salve, la mia domanda e stata annullata per motivi che e già pervenuta cosa devo fare?

(16) Cosa devo pensare che sono passati quasi 30 minuti con 4 domande da inviare ed è tutto ancora fermo al 12% e la percentuale resta sempre la stessa? Non so, quando si fanno le cose e i programmi la gente va rispettata, non presa in giro, altrimenti si fa a meno di dare tante istruzioni quando poi il sistema è marcio! Chi lo spiega poi alle persone che devono venire assunte?

(17) Inviato l'unico modello che avevo caricato sul programma del ministero e dopo 20 minuti di attesa davanti allo schermo il messaggio che compare è: il modulo risulta già inviato e pertanto verrà automaticamente eliminato... Allora mi chiedo come sia possibile che io l'abbia già inviato, ma sopratutto come faccio a vedere se effettivamente il sistema l'ha gia ricevuto visto che sul programma ora non compare più nulla nè tra gli inviati ne tra quelli compilati... AIUTO!!! Se richiedo un nuovo modulo mi verrà inviato???

(18) Dalle 08.00 sono al 50% dell'invio. Che succede?

(19) Salve, ho scoperto una cosa che forse interessa a chi deve inviare più domande, quando ha finito con una, parte subito la successiva. Infatti ora mi dice "invio completato" ma il contatore segna sempre il 32%, probabilmente si riferisce all'invio complessivo di tutte le domande e non alla singola.

(20) Salve,vorrei dare un aggiornamento alla mia situazione invio ed un consiglio. Dopo circa 20minuti sono passato dal 16 al 32%.Il mio consiglio è "se vi sembra fermo non perdete la calma, aspettate, prima o poi va avanti". Inutile bloccare e reinviare. Ho scoperto una cosa che forse interessera chi deve inviare piu domande, quando ha finito con una, parte subito la successiva. Infatti ora mi dice "invio completato" ma il contatore segna sempre il 32%, probabilmente si riferisce all'invio complessivo di tutte le domande e non alla singola.

(21) Ho regolarmente inviato una domanda alle ore 8,00 e ho avuto la risposta di "operazione conclusa" alle ore 8,05. Ora attendo la ricevuta. grazie di tutte le informazioni che ho avuto visitando il vostro sito.

(22) A differenza delle speranze del Ministero ... gli invii sono stati lentissimi ... Comunque (visto che li pubblicate sul sito) per chi ancora fosse inchiodato a percentuali basse ... ... non disperate ... arriverà il momento che vi uscirà la scritta "Operazioni di invio concluse" ... Avevo due domande ... (premesso che il sito ww.ien.it era anch'egli lentissimo) mi sono connesso verso le 7.50 e poi ho inviato alle 8 e pochi secondi; alle 8.18 mi è apparsa la conferma che la prima domanda era stata correttamente inviata e, alle 8.50, che anche la seconda aveva terminato il suo viaggio (indescrivibile) verso il Ministero. NON DISPERATE !!! Un grazie a tutto lo staff del Cinformi per i preziosi e utilissimi consigli!

(23) TUTTO OK! L'Italia potrebbe funzionare in tal modo? Ancora una volta si è dimostrato che con la volontà e le capacità che sono in Noi, le cose in questo Paese potrebbero migliorare di parecchio. C'è più bisogno di fiducia in Noi Italiani. Gli aggettivi sopra menzionati non sono secondi a NESSUNO. Complimenti a tutti ma sopratutto a Voi che con competenza, intelligenza ed impegno state contribuendo in modo inequivocabile a migliorare il Ns. PAESE !

(24) Ho inviato la domanda. E' uscito il messaggio "invio della domanda completato. Operazioni di invio concluse. 1 Modulo informatico è stato inviato con successo. Per ogno domanda inviata le sarà spedita una mail di conferma."

(25) Dovevamo inviare 10 domande. Abbiamo provveduto alle ore 08.00.01, quindi con quasi un centesimo di secondo di ritardo. Probabilmente siamo stati troppo lenti. Comunque, alle ore 9,05 risultano inviate 4 domande su 10. Come centometristi siamo partiti bene, ma ci siamo afflosciati dopo 40 metri...

(26) Salve, ore 9.05, invio completato. Con un balzo il contatore è passato dal 48% al 99%. Auguri di buon completamento a chi sta ancora aspettando.

(27) Salve ho inviato la domanda, nella finestra mi dice che la domanda è stata inviata con successo però allo stesso momento mi comunica che non devo chiudere l'applicazione e la ricevuta arriva adesso o entro 12ore?

(28) Buongiorno, ho tre domande da inviare, due sono già completate e aspetto ancora il completamento della terza, sono le 9.09. E' tremendamente lenta questa procedura. Ma non si deve perdere la calma, arriverà prima o poi. Vedremo dopo quale saranno Le disposizioni del ministero dell'interno.

(29) Grazie a Cinformi per i preziosissimi consigli. Ho inviato senza particolari problemi tre domande. Il tempo: per la prima, 5 minuti, per la seconda e la terza, venti a testa. Non male, dopo aver letto le altre mail indirizzate a voi. Ora, attendiamo le mail di conferma.

(30) ore 9.27. Salve a tutti io sono ancora inchiodato al 20% ho 5 domande, ci riuscirò???

(31) Credevo di essere l'unica in difficoltà invece mi rendo conto che sono in buona compagnia. Ora, 9.28 ho concluso l'invio di due domande. La prima è andata abbastanza veloce, la seconda ha impiegato più di un'ora.

(32) Salve! Ciò messo mezz’ora per spedire sta benedetta domanda ma alla fine e andata a buon fine, speriamo bene.

(33) Buongiorno, per mandare tre domande ci ho messo esattamente 1 ora e 23 minuti... Finalmente ho ricevuto il tanto atteso messaggio "operazione conclusa con successo". Da notare che la percentuale che appare nella barra è solo indicativa o in ritardo, infatti dopo aver avuto 48% per più di 40 minuti ha fatto un balzo brusco al 100%. Auguro a tutti buon invio Ed anche buone feste e felice anno nuovo 2008 ...a tutti Ed a tutto lo staff del CINFORMI.

(34) Finalmente ho concluso l'invio di una domanda:ore 8.00: click di invio ore 10.13: invio della domanda completato. Che dura!!!

(35) Alle otto in punto ho spedito la richiesta dopo pochi secondi mi ha risposto che non c'era connessione, ho ripetuto subito l'invio e alcuni secondi dopo mi è giunta la risposta delle ricezione. Penso che il nuovo sistema sia ok.

(36) Dopo avermi abortito l'invio con errore e cancellato il modulo dal programma, il SW non riesce (sono le 10.36) a contattare il sito del ministero e anche la pagina web non è raggiungibile. Come verranno considerate queste eccezioni? Cosa dico al lavoratore? Si fa tutto in pochissimo tempo nel quale non è disponibile nessuna assistenza. Capisco la connessione, ma anche il SW (banale, lo dico da produttore io stesso di SW) ha un gestione degli avanzamenti assolutamente inefficiente. Sono indignato come cittadino e mi vergogno come italiano...

(37) Alle 8,00 ho dato il via in contemporanea a tre PC con una richiesta ciascuno, dopo 30 minuti ho ricevuto la prima risposta positiva, dopo 40 la seconda ed alle 9,30 un messaggio di errore dal quale si evinceva che la terza domanda era stata presentata due volte e che la seconda sarebbe stata scartata. Purtroppo non trovo più traccia della terza domanda nelle tre ipotesi (da compilare, pronte, inviate). Il tentativo di riscaricare il modulo è, al momento miseramente fallito!

(38) Anche i patronati sono bloccati alle 10,30 su 60 domande da spedire dalla stessa postazione neerano riusciti solo per 10. W così nel resto d'Italia.

(39) Credo di essereci riuscito a mandare 3 domade (10.55). Volevo soltanto dire "EAST WEST CINFORMI THE BEST".

(40) Volevo sapere se qualcuno è riuscito (sono le 11.14 sul mio PC) ad accedere al sito del ministero per scaricare eventuali ulteriori modelli. Nel mio caso il programma mi dice di aver già ricevuto il modello che stavo inviando (cosa credo impossibile...) e pertanto vorrei provare a re-inviarne un'altro. Sottolineo come io sia un consulente che invia ogni anno centinaia di dichiarazioni fiscali senza mai alcun problema, mentre qui il sistema mi sembra veramente messo su un po' artigianalmente...

(41) Complimenti per il servizio reso dal Cinformi, è stato molto prezioso. Invece per quanto riguarda le istruzioni date dal ministero per Linux lasciavano molto a desiderare. L'invio è stato molto lento e non si sa ancora a che ora è arrivata la domanda. Mi chiedo se alla fine non sarebbe bastato usare sistemi più semplici come le e-mail. Speriamo che migliorino ancora. Meglio in ogni caso delle file alle poste. Saluti buon lavoro e continuate cosi siete stati preziosi e lo siete sempre.

Pomeriggio (42) Per prima cosa desidero fare i complimenti a "Cinformi" per tutto l'aiuto ricevuto via telefono, email ed anche attraverso il sito. Avevo solo una domanda da inviare ed alle 8 in punto ho cliccato su invio. Sono rimasto fermo al 50% fino alle 8,30 e dopo mi è arrivata la conferma che tutto era stato ricevuto. Ho sentito i veri commenti di ministri ed addetti ai lavori. Penso che anche il più sprovveduto in fatto di computer doveva prevedere un blocco totale dell'invio almeno per la prima ora. Non si poteva diluire in più giorni magari sorteggiando le varie nazionalità, oppure escogitando qualche altro sistema. Chi ha inventato questa formula, ha pensato che proprio di sabato poteva succedere una interruzione di corrente, un blocco del computer, ecc. Giorni e giorni impiegati a preparare la domanda nel miglior modo possibile e poi veder sfumare tutto per una sciocchezza. Il mio provider ha effettuato dei lavori sulla linea dieci giorni fa e mi ha lasciato per una settimana senza collegamento internet. Potete capire in che stato di agitazione mi trovavo: aspettare, oppure fare un'altra registrazione da un altro computer? Per fortuna è andata bene. Complimenti ancora a tutti voi e BUON NATALE.

(43) Mi è appena arrivata la ricevuta di conferma ore 17.30!!! Grazie mille per l'assistenza… e in bocca al lupo a tutti gli altri datori!

(44) Buona giornata a tutto lo staff. Sono quella persona che vi ha inoltrato l'e-mail con " TUTTO OK " .Un'ora fa ho ricevuto e quindi scaricato la conferma dell'avvenuta ricezione della richiesta inoltrata. Riconfermo quanto in essa contenuto. Molti ITALIANI stanno riscoprendo la fiducia in se stessi. Sono sempre stato fiducioso nella capacità degli Italiani con annessi e connessi. Il merito va equamente suddiviso con i vari enti che si sono adoperati e continuano ad operare per il bene di coloro che cercano di vivere e condividere nel rispetto e nella legalità. Non è demagogia ! Continuate nel perseguire il Vs. disegno. Molti non sanno o meglio non credono o forse non vogliono credere che, in una piccola ma grande Provincia esistono degli Enti che cercano in tutto e per tutto di andare incontro alle varie tipologie di bisogno che, intrinsicamente si annidano nel cuore di tutti ! Continuate così - La gratificazione di un singolo è uno stimolo per ottenerne un'altra ed un'altra ancora. BUONE FESTE A TUTTI !

(45) Seguendo negli ultimi 7 giorni le vostre istruzioni e aggiornamenti, ho potuto facilmente utilizzare il software per la richiesta del nulla osta al lavoro domestico, inviare la domanda e ricevere conferma della ricezione della stessa alle 08.08.00.444, che mi sembra un buon risultato, tecnicamente, dato quanto letto qui e là. Grazie e complimenti per il servizio molto professionale, e di facile utilizzo, che avete prestato.

(46) Ottimo servizio, e devo aggiungere anche ottimo software, complimenti grazie per il servizio offerto ed in bocca al lupo a tutti. Buona giornata.